中国医院管理
中國醫院管理
중국의원관리
CHINESE HOSPITAL MANAGEMENT
2010年
6期
13-15
,共3页
庄俊汉%吴小龙%张治国%龚勋
莊俊漢%吳小龍%張治國%龔勛
장준한%오소룡%장치국%공훈
门诊%变频工作%管理模式
門診%變頻工作%管理模式
문진%변빈공작%관리모식
通过分析深圳市某二甲综合医院门诊患者就诊规律,并论证挂号、收费窗口岗位的工作任务存在稳定的周期性潮起潮落的变化规律,发现季度、星期和时间段等3个因素交织在一起影响门诊挂号窗口患者的到达数,从而验证变频工作制的可行性.另外还对工作岗位的变化规律中的"错峰"现象进行了分析.
通過分析深圳市某二甲綜閤醫院門診患者就診規律,併論證掛號、收費窗口崗位的工作任務存在穩定的週期性潮起潮落的變化規律,髮現季度、星期和時間段等3箇因素交織在一起影響門診掛號窗口患者的到達數,從而驗證變頻工作製的可行性.另外還對工作崗位的變化規律中的"錯峰"現象進行瞭分析.
통과분석심수시모이갑종합의원문진환자취진규률,병론증괘호、수비창구강위적공작임무존재은정적주기성조기조락적변화규률,발현계도、성기화시간단등3개인소교직재일기영향문진괘호창구환자적도체수,종이험증변빈공작제적가행성.령외환대공작강위적변화규률중적"착봉"현상진행료분석.
