中国药房
中國藥房
중국약방
CHINA PHARMACY
2006年
9期
666-667
,共2页
有效利用%投诉信息%药学服务%质量
有效利用%投訴信息%藥學服務%質量
유효이용%투소신식%약학복무%질량
目的:促进药学服务质量的提高.方法:分析我院药剂科2003年～2004年的患者投诉情况并对相关信息加以利用,制订对策.结果与结论:将患者投诉内容作为信息资源应用于药学管理当中,能促使药学服务质量不断提高.
目的:促進藥學服務質量的提高.方法:分析我院藥劑科2003年～2004年的患者投訴情況併對相關信息加以利用,製訂對策.結果與結論:將患者投訴內容作為信息資源應用于藥學管理噹中,能促使藥學服務質量不斷提高.
목적:촉진약학복무질량적제고.방법:분석아원약제과2003년～2004년적환자투소정황병대상관신식가이이용,제정대책.결과여결론:장환자투소내용작위신식자원응용우약학관리당중,능촉사약학복무질량불단제고.
