科技信息
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과기신식
SCIENTIFIC & TECHNICAL INFORMATION
2012年
2期
65
,共1页
宾馆的管理和服务水平体现了整个旅游接待和服务质量的高低,其发展则取决于员工综合素质的提高.开展具有科学性、可行性、标准化的培训工作,对于提高员工综合素质、推动宾馆行业发展壮大,起着决定性的作用.本文针对目前国内宾馆业员工培训中存在的问题,从宾馆员工培训的本质及其重性等方面,简分析了如何有效开展培训.
賓館的管理和服務水平體現瞭整箇旅遊接待和服務質量的高低,其髮展則取決于員工綜閤素質的提高.開展具有科學性、可行性、標準化的培訓工作,對于提高員工綜閤素質、推動賓館行業髮展壯大,起著決定性的作用.本文針對目前國內賓館業員工培訓中存在的問題,從賓館員工培訓的本質及其重性等方麵,簡分析瞭如何有效開展培訓.
빈관적관리화복무수평체현료정개여유접대화복무질량적고저,기발전칙취결우원공종합소질적제고.개전구유과학성、가행성、표준화적배훈공작,대우제고원공종합소질、추동빈관행업발전장대,기착결정성적작용.본문침대목전국내빈관업원공배훈중존재적문제,종빈관원공배훈적본질급기중성등방면,간분석료여하유효개전배훈.
