中国科技纵横
中國科技縱橫
중국과기종횡
CHINA SCIENCE & TECHNOLOGY PANORAMA MAGAZINE
2011年
6期
146
,共1页
油田施工企业%用户满意度%权重
油田施工企業%用戶滿意度%權重
유전시공기업%용호만의도%권중
提出了用户满意度测评量化的想法,根据用户满意度测评理论,针对油田施工工程企业的特点,我们认为可以从四个方面26个综合因素测评工程用户的满意度,以达到能够真实体现工程在用户中的感受程度,找出影响用户综合满意度的指标的主要要素,确定下一阶段质量工作巩固和改进的方向.
提齣瞭用戶滿意度測評量化的想法,根據用戶滿意度測評理論,針對油田施工工程企業的特點,我們認為可以從四箇方麵26箇綜閤因素測評工程用戶的滿意度,以達到能夠真實體現工程在用戶中的感受程度,找齣影響用戶綜閤滿意度的指標的主要要素,確定下一階段質量工作鞏固和改進的方嚮.
제출료용호만의도측평양화적상법,근거용호만의도측평이론,침대유전시공공정기업적특점,아문인위가이종사개방면26개종합인소측평공정용호적만의도,이체도능구진실체현공정재용호중적감수정도,조출영향용호종합만의도적지표적주요요소,학정하일계단질량공작공고화개진적방향.
