上海管理科学
上海管理科學
상해관이과학
SHANGHAI MANAGEMENT SCLENCE
2011年
2期
44-50
,共7页
消费情感%感知风险%行为意向
消費情感%感知風險%行為意嚮
소비정감%감지풍험%행위의향
随着信息经济的迅猛发展,网络环境下的消费者行为越来越被广大的商家和学者所关注.本文探讨顾客消费情感与感知风险和行为意向的关系.在文献研究的基础上,提出了概念模型,并通过对旅游电子商务网站作实证调查,运用结构方程模型分析等分析方法,对这个模型进行了实证检验,得出以下结论:1、正面消费情感对感知风险有显著的负向影响;负面消费情感对感知风险有显著的正向影响;2、正面消费情感对行为意向有显著的正向影响,负面消费情感对行为意向有显著的负向影响;3、感知风险对行为意向有显著的负向影响.
隨著信息經濟的迅猛髮展,網絡環境下的消費者行為越來越被廣大的商傢和學者所關註.本文探討顧客消費情感與感知風險和行為意嚮的關繫.在文獻研究的基礎上,提齣瞭概唸模型,併通過對旅遊電子商務網站作實證調查,運用結構方程模型分析等分析方法,對這箇模型進行瞭實證檢驗,得齣以下結論:1、正麵消費情感對感知風險有顯著的負嚮影響;負麵消費情感對感知風險有顯著的正嚮影響;2、正麵消費情感對行為意嚮有顯著的正嚮影響,負麵消費情感對行為意嚮有顯著的負嚮影響;3、感知風險對行為意嚮有顯著的負嚮影響.
수착신식경제적신맹발전,망락배경하적소비자행위월래월피엄대적상가화학자소관주.본문탐토고객소비정감여감지풍험화행위의향적관계.재문헌연구적기출상,제출료개념모형,병통과대여유전자상무망참작실증조사,운용결구방정모형분석등분석방법,대저개모형진행료실증검험,득출이하결론:1、정면소비정감대감지풍험유현저적부향영향;부면소비정감대감지풍험유현저적정향영향;2、정면소비정감대행위의향유현저적정향영향,부면소비정감대행위의향유현저적부향영향;3、감지풍험대행위의향유현저적부향영향.
