中国临床康复
中國臨床康複
중국림상강복
CHINESE JOURNAL OF CLINICAL REHABILITATION
2005年
16期
158-159
,共2页
姜艳滨%苗文哲%王小华%翟英娜
薑豔濱%苗文哲%王小華%翟英娜
강염빈%묘문철%왕소화%적영나
咨询%心理学,医学%病人预约和时间安排
咨詢%心理學,醫學%病人預約和時間安排
자순%심이학,의학%병인예약화시간안배
目的:分析和探讨心理咨询中有关时间管理的实施方法,以更好地促进咨访关系的建立,从而保证咨询的顺利进行和患者满意度的提高.方法:利用心理动力学理论对时间设置及其相关现象进行分析.结果:心理咨询门诊采用预约制就诊方式是切实可行的,并且收到了一定的效果.在2004-06对哈尔滨医科大学附属第一医院心理科患者的问卷调查中,患者满意度达98%以上.这对于医院内各种专家门诊、特色门诊在缩短患者候诊时间、改善就诊效果方面具有一定的实践意义.缓解了咨询过程中求助者的敏感、焦虑、愤怒、攻击或脱落.结论:清晰明确、周全、稳定、方便的时间管理及设置对促进咨访关系的建立与维持起着重要的作用.科学而有效的预约制方式与原始预约方式相比减少了候诊时间,提高了患者满意度,增强了心理咨询工作的科学性、严肃性和有效性.
目的:分析和探討心理咨詢中有關時間管理的實施方法,以更好地促進咨訪關繫的建立,從而保證咨詢的順利進行和患者滿意度的提高.方法:利用心理動力學理論對時間設置及其相關現象進行分析.結果:心理咨詢門診採用預約製就診方式是切實可行的,併且收到瞭一定的效果.在2004-06對哈爾濱醫科大學附屬第一醫院心理科患者的問捲調查中,患者滿意度達98%以上.這對于醫院內各種專傢門診、特色門診在縮短患者候診時間、改善就診效果方麵具有一定的實踐意義.緩解瞭咨詢過程中求助者的敏感、焦慮、憤怒、攻擊或脫落.結論:清晰明確、週全、穩定、方便的時間管理及設置對促進咨訪關繫的建立與維持起著重要的作用.科學而有效的預約製方式與原始預約方式相比減少瞭候診時間,提高瞭患者滿意度,增彊瞭心理咨詢工作的科學性、嚴肅性和有效性.
목적:분석화탐토심리자순중유관시간관리적실시방법,이경호지촉진자방관계적건립,종이보증자순적순리진행화환자만의도적제고.방법:이용심리동역학이론대시간설치급기상관현상진행분석.결과:심리자순문진채용예약제취진방식시절실가행적,병차수도료일정적효과.재2004-06대합이빈의과대학부속제일의원심이과환자적문권조사중,환자만의도체98%이상.저대우의원내각충전가문진、특색문진재축단환자후진시간、개선취진효과방면구유일정적실천의의.완해료자순과정중구조자적민감、초필、분노、공격혹탈락.결론:청석명학、주전、은정、방편적시간관리급설치대촉진자방관계적건립여유지기착중요적작용.과학이유효적예약제방식여원시예약방식상비감소료후진시간,제고료환자만의도,증강료심리자순공작적과학성、엄숙성화유효성.