护士进修杂志
護士進脩雜誌
호사진수잡지
JOURNAL OF NURSES TRAINING
2011年
3期
219-221
,共3页
6sigma管理法%护理管理
6sigma管理法%護理管理
6sigma관리법%호리관리
目的 探讨6sigma管理法在护理管理中的作用.方法 运用6sigma管理法经典五步(DMAIC)模式,对护理管理中的重要项目:病人满意率、护理差错未发生率、分级护理合格率、病人健康教育知晓率、护理病历合格率五项指标的质量进行循环展开,找出每个流程的质量关键点,逐步完善流程,定期监控.结果 改进后五项护理质量σ值均提升了1～3,且σ值均≥3.结论 6sigma管理法的运用使五项护理质量得到持续改进.
目的 探討6sigma管理法在護理管理中的作用.方法 運用6sigma管理法經典五步(DMAIC)模式,對護理管理中的重要項目:病人滿意率、護理差錯未髮生率、分級護理閤格率、病人健康教育知曉率、護理病歷閤格率五項指標的質量進行循環展開,找齣每箇流程的質量關鍵點,逐步完善流程,定期鑑控.結果 改進後五項護理質量σ值均提升瞭1～3,且σ值均≥3.結論 6sigma管理法的運用使五項護理質量得到持續改進.
목적 탐토6sigma관리법재호리관리중적작용.방법 운용6sigma관리법경전오보(DMAIC)모식,대호리관리중적중요항목:병인만의솔、호리차착미발생솔、분급호리합격솔、병인건강교육지효솔、호리병력합격솔오항지표적질량진행순배전개,조출매개류정적질량관건점,축보완선류정,정기감공.결과 개진후오항호리질량σ치균제승료1～3,차σ치균≥3.결론 6sigma관리법적운용사오항호리질량득도지속개진.
