现代临床护理
現代臨床護理
현대림상호리
MODERN CLINICAL NURSING
2007年
5期
52-53
,共2页
感动服务%门诊%健康教育
感動服務%門診%健康教育
감동복무%문진%건강교육
目的 感动服务在门诊健康教育中的应用效果.方法 确立感动服务的目标:为病人提供多方面需要、设身处地为病人着想和运用感动服务对病人进行健康教育.感动服务的措施:更新服务理念、换位思考,促进医患沟通、优化门诊就医环境和服务流程.结果 开展感动服务前后,病人对护理质量满意度分别为90.0%、95.5%,两组比较,经统计学分析,u=2.591,P＜0.01,差异有统计学意义.结论 感动服务在健康教育的运用,激发了医患之间的人性化互动潜能,提高病人健康教育知识,提高了护理质量.
目的 感動服務在門診健康教育中的應用效果.方法 確立感動服務的目標:為病人提供多方麵需要、設身處地為病人著想和運用感動服務對病人進行健康教育.感動服務的措施:更新服務理唸、換位思攷,促進醫患溝通、優化門診就醫環境和服務流程.結果 開展感動服務前後,病人對護理質量滿意度分彆為90.0%、95.5%,兩組比較,經統計學分析,u=2.591,P＜0.01,差異有統計學意義.結論 感動服務在健康教育的運用,激髮瞭醫患之間的人性化互動潛能,提高病人健康教育知識,提高瞭護理質量.
목적 감동복무재문진건강교육중적응용효과.방법 학립감동복무적목표:위병인제공다방면수요、설신처지위병인착상화운용감동복무대병인진행건강교육.감동복무적조시:경신복무이념、환위사고,촉진의환구통、우화문진취의배경화복무류정.결과 개전감동복무전후,병인대호리질량만의도분별위90.0%、95.5%,량조비교,경통계학분석,u=2.591,P＜0.01,차이유통계학의의.결론 감동복무재건강교육적운용,격발료의환지간적인성화호동잠능,제고병인건강교육지식,제고료호리질량.
