韶关学院学报
韶關學院學報
소관학원학보
JOURNAL OF SHAOGUAN UNIVERSITY（SOCIAL SCIENCE）
2010年
3期
29-32
,共4页
数据挖掘%客户关系管理%决策支持
數據挖掘%客戶關繫管理%決策支持
수거알굴%객호관계관리%결책지지
数据挖掘是CRM的核心,通过阐述数据挖掘的概念、过程、目标,分析基于数据挖掘的CRM的特征,并从客户生命周期和行业应用的角度探讨数据挖掘在客户关系管理系统中的应用.
數據挖掘是CRM的覈心,通過闡述數據挖掘的概唸、過程、目標,分析基于數據挖掘的CRM的特徵,併從客戶生命週期和行業應用的角度探討數據挖掘在客戶關繫管理繫統中的應用.
수거알굴시CRM적핵심,통과천술수거알굴적개념、과정、목표,분석기우수거알굴적CRM적특정,병종객호생명주기화행업응용적각도탐토수거알굴재객호관계관리계통중적응용.
