中国疗养医学
中國療養醫學
중국요양의학
CHINESE JOURNAL OF CONVALESCENT MEDICINE
2012年
1期
91-92
,共2页
人性化护理%内科%病人满意度
人性化護理%內科%病人滿意度
인성화호리%내과%병인만의도
目的 总结内科病区实施人性化护理服务,提高患者满意度的方法与体会.方法 通过建立人性化护理服务理念,提高护士的整体素质,改进就医环境,树立服务品牌.结果 科室整体护理质量、护士素质、患者满意度得到提高.结论 内科病区实施人性化护理服务有利于提高护理服务质量,提高护士的综合素质和患者满意度.
目的 總結內科病區實施人性化護理服務,提高患者滿意度的方法與體會.方法 通過建立人性化護理服務理唸,提高護士的整體素質,改進就醫環境,樹立服務品牌.結果 科室整體護理質量、護士素質、患者滿意度得到提高.結論 內科病區實施人性化護理服務有利于提高護理服務質量,提高護士的綜閤素質和患者滿意度.
목적 총결내과병구실시인성화호리복무,제고환자만의도적방법여체회.방법 통과건립인성화호리복무이념,제고호사적정체소질,개진취의배경,수립복무품패.결과 과실정체호리질량、호사소질、환자만의도득도제고.결론 내과병구실시인성화호리복무유리우제고호리복무질량,제고호사적종합소질화환자만의도.
