中国实用医刊
中國實用醫刊
중국실용의간
CENTRAL PLAINS MEDICAL JOURNAL
2009年
18期
78-79
,共2页
优化门诊流程%便捷服务%缩短等候时间
優化門診流程%便捷服務%縮短等候時間
우화문진류정%편첩복무%축단등후시간
目的 优化门诊流程,缩短患者等候时间,方便患者.方法 通过信息技术对门诊流程中的挂号、收费、医生工作站、检查、取药等环节进一步优化,同时开展人性化服务,以患者为中心,为患者提供便捷的优质服务,并比较流程优化前后患者挂号、收费和取药时间的情况.结果 流程优化前后患者挂号、收费和处方配药时间比较,经统计学分析,P均<0.05,差异有统计学意义.结论 优化门诊流程能合理安排患者就诊过程,减少患者在门诊过程中不必要的等候时间,有效提高了医护人员工作效率及门诊整体服务水平.
目的 優化門診流程,縮短患者等候時間,方便患者.方法 通過信息技術對門診流程中的掛號、收費、醫生工作站、檢查、取藥等環節進一步優化,同時開展人性化服務,以患者為中心,為患者提供便捷的優質服務,併比較流程優化前後患者掛號、收費和取藥時間的情況.結果 流程優化前後患者掛號、收費和處方配藥時間比較,經統計學分析,P均<0.05,差異有統計學意義.結論 優化門診流程能閤理安排患者就診過程,減少患者在門診過程中不必要的等候時間,有效提高瞭醫護人員工作效率及門診整體服務水平.
목적 우화문진류정,축단환자등후시간,방편환자.방법 통과신식기술대문진류정중적괘호、수비、의생공작참、검사、취약등배절진일보우화,동시개전인성화복무,이환자위중심,위환자제공편첩적우질복무,병비교류정우화전후환자괘호、수비화취약시간적정황.결과 류정우화전후환자괘호、수비화처방배약시간비교,경통계학분석,P균<0.05,차이유통계학의의.결론 우화문진류정능합리안배환자취진과정,감소환자재문진과정중불필요적등후시간,유효제고료의호인원공작효솔급문진정체복무수평.
