CAJ | 학술논문

病人择医是以病人为中心、病人享有就医自主权的体现,本课题将探讨病人择医实施现状、病人择医满意度及相关问题的解决对策,为病人择医的顺利进行提供建议.在成都市选取具有代表性的省级医院2个、市级医院3个、区级医院3个,对其部分病人进行问卷采访,用SPSS8.0软件分析所得数据,满意度比较用Kruskal-Wallis秩和检验.回收问卷280份,有效问卷270份,有效率为96.43%.调查结果显示,病人对医生的选择率为50.73%,病人未选择医生的原因主要是想选但不了解、不需选、不会选;选择医生的病人与未选择医生的病人对医生的满意度之间有显著性差异(P=0.003),选择医生的病人满意度高于未选择的病人;病人对不同级别医院、医生的满意度之间差异均无显著性,病人认为医院当前存在的主要问题依次是:收费过高、手续繁多、收费不清楚、对待诊医生介绍不全面.由此可见,开展病人选择医生有意义,应继续下去;要提高病人对医生的选择率;鼓励分流病情轻的病人;加强医院管理,尽快解决目前医院存在的主要问题.
병인택의시이병인위중심、병인향유취의자주권적체현,본과제장탐토병인택의실시현상、병인택의만의도급상관문제적해결대책,위병인택의적순리진행제공건의.재성도시선취구유대표성적성급의원2개、시급의원3개、구급의원3개,대기부분병인진행문권채방,용SPSS8.0연건분석소득수거,만의도비교용Kruskal-Wallis질화검험.회수문권280빈,유효문권270빈,유효솔위96.43%.조사결과현시,병인대의생적선택솔위50.73%,병인미선택의생적원인주요시상선단불료해、불수선、불회선;선택의생적병인여미선택의생적병인대의생적만의도지간유현저성차이(P=0.003),선택의생적병인만의도고우미선택적병인;병인대불동급별의원、의생적만의도지간차이균무현저성,병인인위의원당전존재적주요문제의차시:수비과고、수속번다、수비불청초、대대진의생개소불전면.유차가견,개전병인선택의생유의의,응계속하거;요제고병인대의생적선택솔;고려분류병정경적병인;가강의원관리,진쾌해결목전의원존재적주요문제.