医学理论与实践
醫學理論與實踐
의학이론여실천
The Journal of Medical Theory and Practice
2010年
9期
1177-1178
,共2页
汪雪梅%陈艳芳%杨妹%杨冬花%谭曜珊%丘建雅
汪雪梅%陳豔芳%楊妹%楊鼕花%譚曜珊%丘建雅
왕설매%진염방%양매%양동화%담요산%구건아
持续质量改进%告知制度%住院患者
持續質量改進%告知製度%住院患者
지속질량개진%고지제도%주원환자
目的:探讨实施持续质量改进的方法在告知制度的应用.方法:根据PDCA循环制定持续质量改进计划表,确定质量改进问题、预期目标、实施方案及评价方法,强调全员参与.结果:实施半年来,除住院患者用药告知未达到预期目标,继续进行改进外,其他预期目标中的告知制度落实率均达100%,患者对各项护理工作的知情满意度均在95%以上.结论:告知制度的落实,使患者有权接受并按其所明白的方式提供的治疗、护理信息,也有权接受和拒绝治疗.尊重患者知情同意权,可有效地避免日后一些不必要的纠纷发生.运用PDCA循环实施持续质量改进,提高了告知制度落实有效率,提高了护理质量及患者知情满意度,增强了科室凝聚力,激发了护士参加学习及病房管理的主动性.
目的:探討實施持續質量改進的方法在告知製度的應用.方法:根據PDCA循環製定持續質量改進計劃錶,確定質量改進問題、預期目標、實施方案及評價方法,彊調全員參與.結果:實施半年來,除住院患者用藥告知未達到預期目標,繼續進行改進外,其他預期目標中的告知製度落實率均達100%,患者對各項護理工作的知情滿意度均在95%以上.結論:告知製度的落實,使患者有權接受併按其所明白的方式提供的治療、護理信息,也有權接受和拒絕治療.尊重患者知情同意權,可有效地避免日後一些不必要的糾紛髮生.運用PDCA循環實施持續質量改進,提高瞭告知製度落實有效率,提高瞭護理質量及患者知情滿意度,增彊瞭科室凝聚力,激髮瞭護士參加學習及病房管理的主動性.
목적:탐토실시지속질량개진적방법재고지제도적응용.방법:근거PDCA순배제정지속질량개진계화표,학정질량개진문제、예기목표、실시방안급평개방법,강조전원삼여.결과:실시반년래,제주원환자용약고지미체도예기목표,계속진행개진외,기타예기목표중적고지제도락실솔균체100%,환자대각항호리공작적지정만의도균재95%이상.결론:고지제도적락실,사환자유권접수병안기소명백적방식제공적치료、호리신식,야유권접수화거절치료.존중환자지정동의권,가유효지피면일후일사불필요적규분발생.운용PDCA순배실시지속질량개진,제고료고지제도락실유효솔,제고료호리질량급환자지정만의도,증강료과실응취력,격발료호사삼가학습급병방관리적주동성.
