中国卫生质量管理
中國衛生質量管理
중국위생질량관리
CHINESE HEALTH QUALITY MANAGEMENT
2011年
6期
93-95
,共3页
杨建南%李世云%刘勇华%杨朝伦%李晋蓉
楊建南%李世雲%劉勇華%楊朝倫%李晉蓉
양건남%리세운%류용화%양조륜%리진용
就医选择%就医者行为模式%消费心理%医疗服务需求%医疗服务市场
就醫選擇%就醫者行為模式%消費心理%醫療服務需求%醫療服務市場
취의선택%취의자행위모식%소비심리%의료복무수구%의료복무시장
目的 了解成都市民就医选择医院的行为模式,为加强医院管理提供依据.方法 按照分层随机起点等距辐射抽样法原则,在成都市主城区抽选调查户,共完成1 300个居民家庭的入户调查,对其患病就诊时首选医院以及选择医院的原因进行调查.结果 (1)选择到医院就医者595人(45.77％),药店买药546人(42.00％),到社区卫生服务中心等118人(9.08％),其他41人(3.15％)；(2)在选择到医院就医的595名市民中,选择市级医院314人(52.77％),选择省级以上医院214人(35.97％),选择区级医院67人(11.26％)；(3)成都市民患病时首选不同级别医院就医主要选择原因的差异显著(P＜0.05).首选到高级别医院就医主要考虑的是其医术好、设施好、名气大；首选到较低级别医院就医主要考虑的是其价格合理、看病简便、服务好.结论 患者就医行为模式是影响医疗市场的重要因素之一,应根据患者选择就医的需求,有针对性的加强医院管理,满足群众医疗服务需求.
目的 瞭解成都市民就醫選擇醫院的行為模式,為加彊醫院管理提供依據.方法 按照分層隨機起點等距輻射抽樣法原則,在成都市主城區抽選調查戶,共完成1 300箇居民傢庭的入戶調查,對其患病就診時首選醫院以及選擇醫院的原因進行調查.結果 (1)選擇到醫院就醫者595人(45.77％),藥店買藥546人(42.00％),到社區衛生服務中心等118人(9.08％),其他41人(3.15％)；(2)在選擇到醫院就醫的595名市民中,選擇市級醫院314人(52.77％),選擇省級以上醫院214人(35.97％),選擇區級醫院67人(11.26％)；(3)成都市民患病時首選不同級彆醫院就醫主要選擇原因的差異顯著(P＜0.05).首選到高級彆醫院就醫主要攷慮的是其醫術好、設施好、名氣大；首選到較低級彆醫院就醫主要攷慮的是其價格閤理、看病簡便、服務好.結論 患者就醫行為模式是影響醫療市場的重要因素之一,應根據患者選擇就醫的需求,有針對性的加彊醫院管理,滿足群衆醫療服務需求.
목적 료해성도시민취의선택의원적행위모식,위가강의원관리제공의거.방법 안조분층수궤기점등거복사추양법원칙,재성도시주성구추선조사호,공완성1 300개거민가정적입호조사,대기환병취진시수선의원이급선택의원적원인진행조사.결과 (1)선택도의원취의자595인(45.77％),약점매약546인(42.00％),도사구위생복무중심등118인(9.08％),기타41인(3.15％)；(2)재선택도의원취의적595명시민중,선택시급의원314인(52.77％),선택성급이상의원214인(35.97％),선택구급의원67인(11.26％)；(3)성도시민환병시수선불동급별의원취의주요선택원인적차이현저(P＜0.05).수선도고급별의원취의주요고필적시기의술호、설시호、명기대；수선도교저급별의원취의주요고필적시기개격합리、간병간편、복무호.결론 환자취의행위모식시영향의료시장적중요인소지일,응근거환자선택취의적수구,유침대성적가강의원관리,만족군음의료복무수구.
