上海经济研究
上海經濟研究
상해경제연구
SHANGHAI ECONOMIC REVIEW
2009年
2期
112-119
,共8页
公司治理%利益相关者管理%企业社会责任%内部营销
公司治理%利益相關者管理%企業社會責任%內部營銷
공사치리%이익상관자관리%기업사회책임%내부영소
近年来,企业社会责任问题一直是理论界和实践界所关注的热点问题之一,企业履行社会责任已不再是企业的被动责任,而更多是企业寻求长期可持续发展的主观意愿,更是社会对企业的期望.本研究从利益相关者理论出发,认为企业的社会责任就是处理好与各利益利益相关者的关系,满足他们的需求和期望,以获得他们的满意、信任和忠诚.从这个层面说,本研究将从内部营销的角度,探讨如何进行企业的内部利益相关者管理,以建立企业与内部利益相关者的信任和忠诚关系,以期为企业更好地履行社会责任提供参考和借鉴作用.
近年來,企業社會責任問題一直是理論界和實踐界所關註的熱點問題之一,企業履行社會責任已不再是企業的被動責任,而更多是企業尋求長期可持續髮展的主觀意願,更是社會對企業的期望.本研究從利益相關者理論齣髮,認為企業的社會責任就是處理好與各利益利益相關者的關繫,滿足他們的需求和期望,以穫得他們的滿意、信任和忠誠.從這箇層麵說,本研究將從內部營銷的角度,探討如何進行企業的內部利益相關者管理,以建立企業與內部利益相關者的信任和忠誠關繫,以期為企業更好地履行社會責任提供參攷和藉鑒作用.
근년래,기업사회책임문제일직시이론계화실천계소관주적열점문제지일,기업리행사회책임이불재시기업적피동책임,이경다시기업심구장기가지속발전적주관의원,경시사회대기업적기망.본연구종이익상관자이론출발,인위기업적사회책임취시처리호여각이익이익상관자적관계,만족타문적수구화기망,이획득타문적만의、신임화충성.종저개층면설,본연구장종내부영소적각도,탐토여하진행기업적내부이익상관자관리,이건립기업여내부이익상관자적신임화충성관계,이기위기업경호지리행사회책임제공삼고화차감작용.
