科技信息
科技信息
과기신식
SCIENTIFIC & TECHNICAL INFORMATION
2009年
34期
305
,共1页
李晓红%张振菊%李磊锋%李蕊
李曉紅%張振菊%李磊鋒%李蕊
리효홍%장진국%리뢰봉%리예
让渡价值%营销管理
讓渡價值%營銷管理
양도개치%영소관리
医院是一种特殊的服务行业,所提供的产品就是满足社会民众不同层次健康和医疗服务需求.在竞争越来越激烈、机会越来越少的背景下,医院管理变革的方向是不断满足顾客的需求甚至潜在的需求,为顾客提供更加满意的产品和服务,提高核心竞争力,实现医院的可持续发展.本文从"顾客让渡价值理论"入手,介绍了我院营销管理的具体方法和措施.
醫院是一種特殊的服務行業,所提供的產品就是滿足社會民衆不同層次健康和醫療服務需求.在競爭越來越激烈、機會越來越少的揹景下,醫院管理變革的方嚮是不斷滿足顧客的需求甚至潛在的需求,為顧客提供更加滿意的產品和服務,提高覈心競爭力,實現醫院的可持續髮展.本文從"顧客讓渡價值理論"入手,介紹瞭我院營銷管理的具體方法和措施.
의원시일충특수적복무행업,소제공적산품취시만족사회민음불동층차건강화의료복무수구.재경쟁월래월격렬、궤회월래월소적배경하,의원관리변혁적방향시불단만족고객적수구심지잠재적수구,위고객제공경가만의적산품화복무,제고핵심경쟁력,실현의원적가지속발전.본문종"고객양도개치이론"입수,개소료아원영소관리적구체방법화조시.
