河北医学
河北醫學
하북의학
HEBEI MEDICINE
2012年
1期
129-131
,共3页
郭淑荣%李月兰%陈立红%张剑虹%侯银霞%刘树国%侯晓艳
郭淑榮%李月蘭%陳立紅%張劍虹%侯銀霞%劉樹國%侯曉豔
곽숙영%리월란%진립홍%장검홍%후은하%류수국%후효염
优质护理服务%工作模式%责任制整体护理%护士管理方式
優質護理服務%工作模式%責任製整體護理%護士管理方式
우질호리복무%공작모식%책임제정체호리%호사관리방식
目的:为落实《卫生部2010年“优质护理服务示范工程”活动方案》的要求,探索达到优质护理服务效果的护理工作模式.方法:选择4个试点病房,从确立护理理念、创立工作模式、创建护士管理方式、建立相关护理工作制度、职责和护理工作评价标准、有效利用医院支持体系等方面进行探索,用试点前后住院病人满意度、陪护率、感谢信、差错、护士满意度等方面进行比较.结果:护理服务质量明显提升,病人满意度显著提高.结论:优质护理服务工作模式即责任制整体护理模式,促进了护理事业的发展,适合在各级公立医院全面推广应用.
目的:為落實《衛生部2010年“優質護理服務示範工程”活動方案》的要求,探索達到優質護理服務效果的護理工作模式.方法:選擇4箇試點病房,從確立護理理唸、創立工作模式、創建護士管理方式、建立相關護理工作製度、職責和護理工作評價標準、有效利用醫院支持體繫等方麵進行探索,用試點前後住院病人滿意度、陪護率、感謝信、差錯、護士滿意度等方麵進行比較.結果:護理服務質量明顯提升,病人滿意度顯著提高.結論:優質護理服務工作模式即責任製整體護理模式,促進瞭護理事業的髮展,適閤在各級公立醫院全麵推廣應用.
목적:위락실《위생부2010년“우질호리복무시범공정”활동방안》적요구,탐색체도우질호리복무효과적호리공작모식.방법:선택4개시점병방,종학립호리이념、창립공작모식、창건호사관리방식、건립상관호리공작제도、직책화호리공작평개표준、유효이용의원지지체계등방면진행탐색,용시점전후주원병인만의도、배호솔、감사신、차착、호사만의도등방면진행비교.결과:호리복무질량명현제승,병인만의도현저제고.결론:우질호리복무공작모식즉책임제정체호리모식,촉진료호리사업적발전,괄합재각급공립의원전면추엄응용.
