中国医药导报
中國醫藥導報
중국의약도보
CHINA MEDICAL HERALD
2012年
12期
154-155
,共2页
徐素彬%宋芹%彭菊花%代玲
徐素彬%宋芹%彭菊花%代玲
서소빈%송근%팽국화%대령
风险管理%护理%普外科
風險管理%護理%普外科
풍험관리%호리%보외과
目的 探讨护理风险管理在普外科病房中的应用价值.方法 对我院普外科病房2010年普外患者584例共发生的77例风险事件进行原因分析,确定风险因素有:患者、护士、环境、管道、应急处理方面的因素,于2011年1月～6月对652例普外患者实施系统的护理风险管理.结果 风险管理实施后住院患者对护理服务质量的综合满意率高达98.31%(641/652),明显高于实施前的86.64%(506/584),护理风险事件发生率从13.18%(77例)降至2.00%(13例),护患纠纷投诉从15.07%(88例)降至2.15%(14例),护理质控评分从89分升至98分.结论 加强普外科护理风险管理,增强护士风险意识,有效降低了风险系数,提高了普外科护理质量和患者满意度.
目的 探討護理風險管理在普外科病房中的應用價值.方法 對我院普外科病房2010年普外患者584例共髮生的77例風險事件進行原因分析,確定風險因素有:患者、護士、環境、管道、應急處理方麵的因素,于2011年1月～6月對652例普外患者實施繫統的護理風險管理.結果 風險管理實施後住院患者對護理服務質量的綜閤滿意率高達98.31%(641/652),明顯高于實施前的86.64%(506/584),護理風險事件髮生率從13.18%(77例)降至2.00%(13例),護患糾紛投訴從15.07%(88例)降至2.15%(14例),護理質控評分從89分升至98分.結論 加彊普外科護理風險管理,增彊護士風險意識,有效降低瞭風險繫數,提高瞭普外科護理質量和患者滿意度.
목적 탐토호리풍험관리재보외과병방중적응용개치.방법 대아원보외과병방2010년보외환자584례공발생적77례풍험사건진행원인분석,학정풍험인소유:환자、호사、배경、관도、응급처리방면적인소,우2011년1월～6월대652례보외환자실시계통적호리풍험관리.결과 풍험관리실시후주원환자대호리복무질량적종합만의솔고체98.31%(641/652),명현고우실시전적86.64%(506/584),호리풍험사건발생솔종13.18%(77례)강지2.00%(13례),호환규분투소종15.07%(88례)강지2.15%(14례),호리질공평분종89분승지98분.결론 가강보외과호리풍험관리,증강호사풍험의식,유효강저료풍험계수,제고료보외과호리질량화환자만의도.
