现代医院管理
現代醫院管理
현대의원관리
MODERN HOSPITAL MANAGEMENT
2012年
3期
63-65
,共3页
PDCA循环%优质护理服务%呼吸内科%护理质量
PDCA循環%優質護理服務%呼吸內科%護理質量
PDCA순배%우질호리복무%호흡내과%호리질량
目的 探讨PDCA循环在呼吸内科优质护理服务工作中应用.方法 根据PDCA循环和呼吸内科护理工作特点,在计划阶段制订具有呼吸内科特色的优质护理服务活动方案；在执行阶段加强基础和专科护理,强化健康教育管理,加强与患者沟通,改革排班模式；在检查阶段建立绩效考核机制,定期评价护理质量；在处理阶段将没有解决的护理问题转入下一循环.结果 PDCA循环应用在呼吸内科优质护理服务工作中,可有效提高患者满意度、护理质量和护士工作满意度.结论 此应用可以构建和谐护患关系,提高护士的综合素质和护理服务质量.
目的 探討PDCA循環在呼吸內科優質護理服務工作中應用.方法 根據PDCA循環和呼吸內科護理工作特點,在計劃階段製訂具有呼吸內科特色的優質護理服務活動方案；在執行階段加彊基礎和專科護理,彊化健康教育管理,加彊與患者溝通,改革排班模式；在檢查階段建立績效攷覈機製,定期評價護理質量；在處理階段將沒有解決的護理問題轉入下一循環.結果 PDCA循環應用在呼吸內科優質護理服務工作中,可有效提高患者滿意度、護理質量和護士工作滿意度.結論 此應用可以構建和諧護患關繫,提高護士的綜閤素質和護理服務質量.
목적 탐토PDCA순배재호흡내과우질호리복무공작중응용.방법 근거PDCA순배화호흡내과호리공작특점,재계화계단제정구유호흡내과특색적우질호리복무활동방안；재집행계단가강기출화전과호리,강화건강교육관리,가강여환자구통,개혁배반모식；재검사계단건립적효고핵궤제,정기평개호리질량；재처리계단장몰유해결적호리문제전입하일순배.결과 PDCA순배응용재호흡내과우질호리복무공작중,가유효제고환자만의도、호리질량화호사공작만의도.결론 차응용가이구건화해호환관계,제고호사적종합소질화호리복무질량.
