现代医院管理
現代醫院管理
현대의원관리
MODERN HOSPITAL MANAGEMENT
2012年
5期
60-61
,共2页
细节%服务%医院%科教
細節%服務%醫院%科教
세절%복무%의원%과교
关注和探讨科教部门的服务功能.科教工作人员应注重细节,转变观念,以“服务对象至上”,改进服务态度、深入了解医务人员的需求,在科室内部对服务内容再分工；利用信息化手段简化服务流程,方便临床医务工作者查询科教信息.一系列措施增强了科教工作人员的工作主动性,提高了临床医务人员的满意度,从而促进科教管理功能的有效实现.
關註和探討科教部門的服務功能.科教工作人員應註重細節,轉變觀唸,以“服務對象至上”,改進服務態度、深入瞭解醫務人員的需求,在科室內部對服務內容再分工；利用信息化手段簡化服務流程,方便臨床醫務工作者查詢科教信息.一繫列措施增彊瞭科教工作人員的工作主動性,提高瞭臨床醫務人員的滿意度,從而促進科教管理功能的有效實現.
관주화탐토과교부문적복무공능.과교공작인원응주중세절,전변관념,이“복무대상지상”,개진복무태도、심입료해의무인원적수구,재과실내부대복무내용재분공；이용신식화수단간화복무류정,방편림상의무공작자사순과교신식.일계렬조시증강료과교공작인원적공작주동성,제고료림상의무인원적만의도,종이촉진과교관리공능적유효실현.
