北京交通大学学报(社会科学版)
北京交通大學學報(社會科學版)
북경교통대학학보(사회과학판)
JOURNAL OF BEIJING JIAOTONG UNIVERSITY(SOCIAL SCIENCES EDITION)
2009年
3期
64-68
,共5页
组织公民行为%动机%价值观%态度%印象管理
組織公民行為%動機%價值觀%態度%印象管理
조직공민행위%동궤%개치관%태도%인상관리
组织公民行为是一种亲社会行为,可以有效提高组织绩效.组织公民行为的影响因素来源于动机、文化价值观和态度等层面.同时,组织公民行为还可能是印象管理的手段.诱发和管理员工组织公民行为的策略是:公平的组织决策,集体主义导向的组织文化,提高工作满意度和组织承诺以及培养移情能力.此外,管理者应采用360度的反馈评价机制发现和抑制以印象管理为目的的组织公民行为.
組織公民行為是一種親社會行為,可以有效提高組織績效.組織公民行為的影響因素來源于動機、文化價值觀和態度等層麵.同時,組織公民行為還可能是印象管理的手段.誘髮和管理員工組織公民行為的策略是:公平的組織決策,集體主義導嚮的組織文化,提高工作滿意度和組織承諾以及培養移情能力.此外,管理者應採用360度的反饋評價機製髮現和抑製以印象管理為目的的組織公民行為.
조직공민행위시일충친사회행위,가이유효제고조직적효.조직공민행위적영향인소래원우동궤、문화개치관화태도등층면.동시,조직공민행위환가능시인상관리적수단.유발화관리원공조직공민행위적책략시:공평적조직결책,집체주의도향적조직문화,제고공작만의도화조직승낙이급배양이정능력.차외,관리자응채용360도적반궤평개궤제발현화억제이인상관리위목적적조직공민행위.
