伤残医学杂志
傷殘醫學雜誌
상잔의학잡지
MEDICAL JOURNAL OF TRAUMA AND DISABILITY
2005年
4期
56-57
,共2页
护患沟通%儿科护理%应用
護患溝通%兒科護理%應用
호환구통%인과호리%응용
目的:在儿科护理中实施护患沟通,解决因护患信息量过少、语言使用不当、专业术语过多、专业技术不精湛、语言失度、解释工作不到位等产生的护患间误解或不满,防止护患纠纷的发生,提高病人的综合满意度.方法:在护理部的指导下,采用多种形式进行沟通,包括护患间知识技术的交往、护患关系的情感沟通.运用语言艺术进行沟通,如采用安慰性语言、解释性语言、赞美性语言、鼓励性语言、告知性语言、询问性语言、形体语言等达到护患间的沟通.结论:近年来通过上述沟通的探索与实践,护士作为医疗活动中的主要成员,是医患沟通的桥梁,护士通过换位思考,提供优质的服务,融洽护患关系,增强了与患儿(家属)间的亲和力,避免了许多护患间潜在的冲突,既维护了病人的利益,又有利于护理工作的开展.
目的:在兒科護理中實施護患溝通,解決因護患信息量過少、語言使用不噹、專業術語過多、專業技術不精湛、語言失度、解釋工作不到位等產生的護患間誤解或不滿,防止護患糾紛的髮生,提高病人的綜閤滿意度.方法:在護理部的指導下,採用多種形式進行溝通,包括護患間知識技術的交往、護患關繫的情感溝通.運用語言藝術進行溝通,如採用安慰性語言、解釋性語言、讚美性語言、鼓勵性語言、告知性語言、詢問性語言、形體語言等達到護患間的溝通.結論:近年來通過上述溝通的探索與實踐,護士作為醫療活動中的主要成員,是醫患溝通的橋樑,護士通過換位思攷,提供優質的服務,融洽護患關繫,增彊瞭與患兒(傢屬)間的親和力,避免瞭許多護患間潛在的遲突,既維護瞭病人的利益,又有利于護理工作的開展.
목적:재인과호리중실시호환구통,해결인호환신식량과소、어언사용불당、전업술어과다、전업기술불정담、어언실도、해석공작불도위등산생적호환간오해혹불만,방지호환규분적발생,제고병인적종합만의도.방법:재호리부적지도하,채용다충형식진행구통,포괄호환간지식기술적교왕、호환관계적정감구통.운용어언예술진행구통,여채용안위성어언、해석성어언、찬미성어언、고려성어언、고지성어언、순문성어언、형체어언등체도호환간적구통.결론:근년래통과상술구통적탐색여실천,호사작위의료활동중적주요성원,시의환구통적교량,호사통과환위사고,제공우질적복무,융흡호환관계,증강료여환인(가속)간적친화력,피면료허다호환간잠재적충돌,기유호료병인적이익,우유리우호리공작적개전.
