当代护士（学术版）
噹代護士（學術版）
당대호사（학술판）
TODAY NURSE
2012年
9期
124-126
,共3页
孔群容%李么琴%易虹%崔茗
孔群容%李麽琴%易虹%崔茗
공군용%리요금%역홍%최명
鼻内窥镜%鼻窦术%出院患者%电话回访%健康教育
鼻內窺鏡%鼻竇術%齣院患者%電話迴訪%健康教育
비내규경%비두술%출원환자%전화회방%건강교육
目的 探讨电话回访在鼻内镜鼻窦术后出院患者中的应用效果.方法 选择2010年1月～12月在本科行内窥镜鼻窦手术的患者131例为对照组,给予常规出院指导,只嘱患者按时复诊.选择2011年1月～12月在本科行同样手术的患者145例为观察组,在对照组基础上按照耳鼻喉科设计的电话访谈表,针对康复期综合治疗的情况进行1次以上、为期6个月的电话回访,6个月后对2组患者的遵医行为进行比较.结果 观察组患者对疾病相关知识知晓率及复查率优于对照组,患者满意度由电话回访前的80.9%上升至97.9%,复发率由电话回访前的1.52%降为0,差异有统计学意义(P＜0.01).结论 电话回访可提高出院患者的满意度和遵医行为,规范患者康复期的综合治疗,有效减少并发症,降低复发率,保证健康教育的有效实施,延伸了优质护理服务的内涵.
目的 探討電話迴訪在鼻內鏡鼻竇術後齣院患者中的應用效果.方法 選擇2010年1月～12月在本科行內窺鏡鼻竇手術的患者131例為對照組,給予常規齣院指導,隻囑患者按時複診.選擇2011年1月～12月在本科行同樣手術的患者145例為觀察組,在對照組基礎上按照耳鼻喉科設計的電話訪談錶,針對康複期綜閤治療的情況進行1次以上、為期6箇月的電話迴訪,6箇月後對2組患者的遵醫行為進行比較.結果 觀察組患者對疾病相關知識知曉率及複查率優于對照組,患者滿意度由電話迴訪前的80.9%上升至97.9%,複髮率由電話迴訪前的1.52%降為0,差異有統計學意義(P＜0.01).結論 電話迴訪可提高齣院患者的滿意度和遵醫行為,規範患者康複期的綜閤治療,有效減少併髮癥,降低複髮率,保證健康教育的有效實施,延伸瞭優質護理服務的內涵.
목적 탐토전화회방재비내경비두술후출원환자중적응용효과.방법 선택2010년1월～12월재본과행내규경비두수술적환자131례위대조조,급여상규출원지도,지촉환자안시복진.선택2011년1월～12월재본과행동양수술적환자145례위관찰조,재대조조기출상안조이비후과설계적전화방담표,침대강복기종합치료적정황진행1차이상、위기6개월적전화회방,6개월후대2조환자적준의행위진행비교.결과 관찰조환자대질병상관지식지효솔급복사솔우우대조조,환자만의도유전화회방전적80.9%상승지97.9%,복발솔유전화회방전적1.52%강위0,차이유통계학의의(P＜0.01).결론 전화회방가제고출원환자적만의도화준의행위,규범환자강복기적종합치료,유효감소병발증,강저복발솔,보증건강교육적유효실시,연신료우질호리복무적내함.
