沈阳理工大学学报
瀋暘理工大學學報
침양리공대학학보
JOURNAL OF SHENYANG INTITUTE OF TECHNOLOGY
2010年
3期
26-29
,共4页
VSM模型%TFIDF%相似度%客户分析
VSM模型%TFIDF%相似度%客戶分析
VSM모형%TFIDF%상사도%객호분석
随着国内电信行业的重组,各个企业之间的竞争越来越激烈.如何针对不同的客户制定营销策略,以使企业利润最大化,已经是非常重要的事情了.提出一种基于VSM模型,利用TFIDF算法的基本思想,构造出一种适合于电信行业的类TFIDF算法.利用此算法可以找出流失的客户去向与新入网的客户来源.通过对比客户的消费行为,可以分析出客户流失的原因,为市场部门制定营销策略提供理论依据.
隨著國內電信行業的重組,各箇企業之間的競爭越來越激烈.如何針對不同的客戶製定營銷策略,以使企業利潤最大化,已經是非常重要的事情瞭.提齣一種基于VSM模型,利用TFIDF算法的基本思想,構造齣一種適閤于電信行業的類TFIDF算法.利用此算法可以找齣流失的客戶去嚮與新入網的客戶來源.通過對比客戶的消費行為,可以分析齣客戶流失的原因,為市場部門製定營銷策略提供理論依據.
수착국내전신행업적중조,각개기업지간적경쟁월래월격렬.여하침대불동적객호제정영소책략,이사기업리윤최대화,이경시비상중요적사정료.제출일충기우VSM모형,이용TFIDF산법적기본사상,구조출일충괄합우전신행업적류TFIDF산법.이용차산법가이조출류실적객호거향여신입망적객호래원.통과대비객호적소비행위,가이분석출객호류실적원인,위시장부문제정영소책략제공이론의거.
