医药前沿
醫藥前沿
의약전연
YIAYAO QIANYAN
2012年
10期
330-330
,共1页
优质护理服务%儿科%探讨
優質護理服務%兒科%探討
우질호리복무%인과%탐토
目的 探讨优质护理服务在儿科病房护理中的应用策略及效果.方法 为实施优质护理服务,对护理人员进行教育以转变护理人员观念、提高护理人员素质及沟通能力,贯彻以患儿为中心、以人为本的护理服务理念,实施优质护理服务前后对护理服务满意度进行调查.结果 实施优质护理服务后,未出现与护理相关的医疗差错及纠纷,无患儿或患儿家属对护理服务进行投诉,实施优质护理服务后护理服务满意度调查结果显示,患儿家属对护理满意度有明显提升,其差异具有显著的统计学意义(P＜0.01).结论 在儿科病房实施优质护理服务可提高护理服务质量,提升护理工作满意度.
目的 探討優質護理服務在兒科病房護理中的應用策略及效果.方法 為實施優質護理服務,對護理人員進行教育以轉變護理人員觀唸、提高護理人員素質及溝通能力,貫徹以患兒為中心、以人為本的護理服務理唸,實施優質護理服務前後對護理服務滿意度進行調查.結果 實施優質護理服務後,未齣現與護理相關的醫療差錯及糾紛,無患兒或患兒傢屬對護理服務進行投訴,實施優質護理服務後護理服務滿意度調查結果顯示,患兒傢屬對護理滿意度有明顯提升,其差異具有顯著的統計學意義(P＜0.01).結論 在兒科病房實施優質護理服務可提高護理服務質量,提升護理工作滿意度.
목적 탐토우질호리복무재인과병방호리중적응용책략급효과.방법 위실시우질호리복무,대호리인원진행교육이전변호리인원관념、제고호리인원소질급구통능력,관철이환인위중심、이인위본적호리복무이념,실시우질호리복무전후대호리복무만의도진행조사.결과 실시우질호리복무후,미출현여호리상관적의료차착급규분,무환인혹환인가속대호리복무진행투소,실시우질호리복무후호리복무만의도조사결과현시,환인가속대호리만의도유명현제승,기차이구유현저적통계학의의(P＜0.01).결론 재인과병방실시우질호리복무가제고호리복무질량,제승호리공작만의도.
