中外健康文摘
中外健康文摘
중외건강문적
WORLD HEALTH DIGEST
2009年
10期
212-213
,共2页
药患纠纷%成因%分析%防范
藥患糾紛%成因%分析%防範
약환규분%성인%분석%방범
通过分析常见药患纠纷发生的原因我们认为,通过完善制度,规范化操作及人性化关怀,沟通技巧的提升等可防范和化解药患纠纷,从而全面提升药学服务质量.
通過分析常見藥患糾紛髮生的原因我們認為,通過完善製度,規範化操作及人性化關懷,溝通技巧的提升等可防範和化解藥患糾紛,從而全麵提升藥學服務質量.
통과분석상견약환규분발생적원인아문인위,통과완선제도,규범화조작급인성화관부,구통기교적제승등가방범화화해약환규분,종이전면제승약학복무질량.
