江苏卫生事业管理
江囌衛生事業管理
강소위생사업관리
JIANGSU HEALTH CARE MANAGEMENT
2008年
3期
29-30
,共2页
电话回访%行风建设%和谐
電話迴訪%行風建設%和諧
전화회방%행풍건설%화해
通过对开展出院病人电话回访的做法、作用、体会等方面进行经验总结,提出开展电话回访制度有利于促进医患关系和谐,提高患者满意度和忠诚度,对医院行风建设有着重要的作用.
通過對開展齣院病人電話迴訪的做法、作用、體會等方麵進行經驗總結,提齣開展電話迴訪製度有利于促進醫患關繫和諧,提高患者滿意度和忠誠度,對醫院行風建設有著重要的作用.
통과대개전출원병인전화회방적주법、작용、체회등방면진행경험총결,제출개전전화회방제도유리우촉진의환관계화해,제고환자만의도화충성도,대의원행풍건설유착중요적작용.
