CAJ | 학술논문

　　目的探讨输液中心在开展优质护理服务中实施绩效管理的方法与效果。方法根据各护士完成临床护理工作的数量、质量及门诊患者满意度，来制定绩效考核方法，特别是将考核结果与护士绩效奖金、职称晋升、年度考核评优挂钩。结果实施绩效管理后的护理质量、患者满意度和护士满意度均较前有明显提高，差异有统计学意义（P＜0.01）。结论绩效管理可明显提高护理质量与患者的满意度，有利于调动护士的工作积极性，实现高效、优质护理。
　　목적탐토수액중심재개전우질호리복무중실시적효관리적방법여효과。방법근거각호사완성림상호리공작적수량、질량급문진환자만의도，래제정적효고핵방법，특별시장고핵결과여호사적효장금、직칭진승、년도고핵평우괘구。결과실시적효관리후적호리질량、환자만의도화호사만의도균교전유명현제고，차이유통계학의의（P＜0.01）。결론적효관리가명현제고호리질량여환자적만의도，유리우조동호사적공작적겁성，실현고효、우질호리。