护理管理杂志
護理管理雜誌
호리관리잡지
JOURNAL OF NURSING ADMINISTRATION
2009年
3期
54-55
,共2页
王社芬%王建荣%李海燕%朱秀勤
王社芬%王建榮%李海燕%硃秀勤
왕사분%왕건영%리해연%주수근
护理%规范服务%培训基地
護理%規範服務%培訓基地
호리%규범복무%배훈기지
目的 树立医院护士形象,提升护理服务满意度,打造优质护理服务品牌.方法 通过建立医院护理规范服务培训基地,研究制定建设实施方案与培训计划,组织全院新护士分批次到规范服务培训基地进行培训,收集护理人员和患者对规范服务培训效果的反馈.结果 接受培训的新护士自身素质有了本质改变,提高了护士的群体形象和沟通能力,提升了护理服务满意度.结论 建立护理规范服务培训基地,实施护理规范服务培训,是提升护士形象、提高护理服务水平的有效途径.
目的 樹立醫院護士形象,提升護理服務滿意度,打造優質護理服務品牌.方法 通過建立醫院護理規範服務培訓基地,研究製定建設實施方案與培訓計劃,組織全院新護士分批次到規範服務培訓基地進行培訓,收集護理人員和患者對規範服務培訓效果的反饋.結果 接受培訓的新護士自身素質有瞭本質改變,提高瞭護士的群體形象和溝通能力,提升瞭護理服務滿意度.結論 建立護理規範服務培訓基地,實施護理規範服務培訓,是提升護士形象、提高護理服務水平的有效途徑.
목적 수립의원호사형상,제승호리복무만의도,타조우질호리복무품패.방법 통과건립의원호리규범복무배훈기지,연구제정건설실시방안여배훈계화,조직전원신호사분비차도규범복무배훈기지진행배훈,수집호리인원화환자대규범복무배훈효과적반궤.결과 접수배훈적신호사자신소질유료본질개변,제고료호사적군체형상화구통능력,제승료호리복무만의도.결론 건립호리규범복무배훈기지,실시호리규범복무배훈,시제승호사형상、제고호리복무수평적유효도경.
