现代管理科学
現代管理科學
현대관이과학
MODERN MANAGEMENT SCIENCE
2011年
5期
23-25
,共3页
领导行为%顾客价值%功能价值%员工态度
領導行為%顧客價值%功能價值%員工態度
령도행위%고객개치%공능개치%원공태도
发展导向领导行为作为一种新型的战略领导行为,对企业的顾客价值创造有着显著的影响作用.文章通过理论和实证研究,提出并验证了发展导向领导行为对顾客价值不同维度的影响作用.研究结果显示,发展导向领导行为对功能价值、享乐价值和成本价值的创造都具有显著的影响作用,并且发现员工态度在其中发挥着中介作用.
髮展導嚮領導行為作為一種新型的戰略領導行為,對企業的顧客價值創造有著顯著的影響作用.文章通過理論和實證研究,提齣併驗證瞭髮展導嚮領導行為對顧客價值不同維度的影響作用.研究結果顯示,髮展導嚮領導行為對功能價值、享樂價值和成本價值的創造都具有顯著的影響作用,併且髮現員工態度在其中髮揮著中介作用.
발전도향령도행위작위일충신형적전략령도행위,대기업적고객개치창조유착현저적영향작용.문장통과이론화실증연구,제출병험증료발전도향령도행위대고객개치불동유도적영향작용.연구결과현시,발전도향령도행위대공능개치、향악개치화성본개치적창조도구유현저적영향작용,병차발현원공태도재기중발휘착중개작용.
