科学学研究
科學學研究
과학학연구
STUDIES IN SCIENCE OF SCIENCE
2011年
5期
777-784
,共8页
顾客知识%顾客创造力%顾客创新行为
顧客知識%顧客創造力%顧客創新行為
고객지식%고객창조력%고객창신행위
从两个不同的来源收集数据,通过对研发人员-顾客配对样本问卷的统计分析结果表明,顾客知识和创造力均对创新行为有显著正向影响,而顾客知识对创新行为的影响,受到创造力的部分中介作用.顾客知识和创造力对创新行为的不同维度具有不同的解释力.其中,顾客知识比创造力对产品功能创新行为具有更大的解释力;而顾客创造力比知识对产品形式创新行为具有更大的解释力.本研究不仅在理论上推动顾客创新管理理论的发展,而且在实践中有助于企业提高创新效率、更好地实施创新管理.
從兩箇不同的來源收集數據,通過對研髮人員-顧客配對樣本問捲的統計分析結果錶明,顧客知識和創造力均對創新行為有顯著正嚮影響,而顧客知識對創新行為的影響,受到創造力的部分中介作用.顧客知識和創造力對創新行為的不同維度具有不同的解釋力.其中,顧客知識比創造力對產品功能創新行為具有更大的解釋力;而顧客創造力比知識對產品形式創新行為具有更大的解釋力.本研究不僅在理論上推動顧客創新管理理論的髮展,而且在實踐中有助于企業提高創新效率、更好地實施創新管理.
종량개불동적래원수집수거,통과대연발인원-고객배대양본문권적통계분석결과표명,고객지식화창조력균대창신행위유현저정향영향,이고객지식대창신행위적영향,수도창조력적부분중개작용.고객지식화창조력대창신행위적불동유도구유불동적해석력.기중,고객지식비창조력대산품공능창신행위구유경대적해석력;이고객창조력비지식대산품형식창신행위구유경대적해석력.본연구불부재이론상추동고객창신관리이론적발전,이차재실천중유조우기업제고창신효솔、경호지실시창신관리.
