工业工程与管理
工業工程與管理
공업공정여관리
INDUSTRIAL ENGINEERING AND MANAGEMENT
2011年
6期
55-59
,共5页
顾客满意度%在线定制%产品族%规模优化
顧客滿意度%在線定製%產品族%規模優化
고객만의도%재선정제%산품족%규모우화
为了平衡在线定制产品过程中顾客满意度与产品维护复杂性、维护成本之间的矛盾,提出了基于客户满意度的在线大规模定制产品族规模优化模型.引入产品配置元的概念,通过配置元的合理转换实现顾客需求表达方式的结构化描述,充分考虑配置元的效用和价格对顾客产品配置方案的影响,综合运用向量和矩阵对产品族规模优化过程进行描述,最后通过一个算例来证明方法的可行性和有效性.
為瞭平衡在線定製產品過程中顧客滿意度與產品維護複雜性、維護成本之間的矛盾,提齣瞭基于客戶滿意度的在線大規模定製產品族規模優化模型.引入產品配置元的概唸,通過配置元的閤理轉換實現顧客需求錶達方式的結構化描述,充分攷慮配置元的效用和價格對顧客產品配置方案的影響,綜閤運用嚮量和矩陣對產品族規模優化過程進行描述,最後通過一箇算例來證明方法的可行性和有效性.
위료평형재선정제산품과정중고객만의도여산품유호복잡성、유호성본지간적모순,제출료기우객호만의도적재선대규모정제산품족규모우화모형.인입산품배치원적개념,통과배치원적합리전환실현고객수구표체방식적결구화묘술,충분고필배치원적효용화개격대고객산품배치방안적영향,종합운용향량화구진대산품족규모우화과정진행묘술,최후통과일개산례래증명방법적가행성화유효성.
