医药前沿
醫藥前沿
의약전연
YIAYAO QIANYAN
2011年
19期
140-141
,共2页
门诊一站式服务%效果%观察
門診一站式服務%效果%觀察
문진일참식복무%효과%관찰
目的 提高门诊服务质量,优化服务流程,为患者提供贴心,人性化服务.方法 在门诊设立"一站式"服务.为患者提供便捷、高效、优质的服务,节约患者候诊时间,提高患者满意度.结果 门诊患者人均候诊节省时间50%,门诊满意度提高.
目的 提高門診服務質量,優化服務流程,為患者提供貼心,人性化服務.方法 在門診設立"一站式"服務.為患者提供便捷、高效、優質的服務,節約患者候診時間,提高患者滿意度.結果 門診患者人均候診節省時間50%,門診滿意度提高.
목적 제고문진복무질량,우화복무류정,위환자제공첩심,인성화복무.방법 재문진설립"일참식"복무.위환자제공편첩、고효、우질적복무,절약환자후진시간,제고환자만의도.결과 문진환자인균후진절성시간50%,문진만의도제고.
