重庆医学
重慶醫學
중경의학
CHONGQING MEDICAL JOURNAL
2009年
6期
685-685,687
,共2页
护士%人性化护理%效果
護士%人性化護理%效果
호사%인성화호리%효과
目的 探讨开展人性化护理培训干预与患者满意度之间的关系.方法 开展人性化护理相关理论培训、护患沟通能力和技巧训练、营造人性化护理氛围等培训方法,分析护理培训干预前后护理服务效果.结果 开展护士人性化护理培训干预后护士综合素质、服务意识、护理质量、患者对护理满意度比干预前明显提高(P<0.05或P<0.01). 结论 在护理管理中,重视护士人性化培训护理干预,可提升医院的服务水平与竞争力.
目的 探討開展人性化護理培訓榦預與患者滿意度之間的關繫.方法 開展人性化護理相關理論培訓、護患溝通能力和技巧訓練、營造人性化護理氛圍等培訓方法,分析護理培訓榦預前後護理服務效果.結果 開展護士人性化護理培訓榦預後護士綜閤素質、服務意識、護理質量、患者對護理滿意度比榦預前明顯提高(P<0.05或P<0.01). 結論 在護理管理中,重視護士人性化培訓護理榦預,可提升醫院的服務水平與競爭力.
목적 탐토개전인성화호리배훈간예여환자만의도지간적관계.방법 개전인성화호리상관이론배훈、호환구통능력화기교훈련、영조인성화호리분위등배훈방법,분석호리배훈간예전후호리복무효과.결과 개전호사인성화호리배훈간예후호사종합소질、복무의식、호리질량、환자대호리만의도비간예전명현제고(P<0.05혹P<0.01). 결론 재호리관리중,중시호사인성화배훈호리간예,가제승의원적복무수평여경쟁력.
