财经论丛
財經論叢
재경론총
COLLECTED ESSAYS ON FINANCE AND ECONOMICS
2011年
1期
107-111
,共5页
口碑信息%口碑推荐%口碑推荐效力%人际关系
口碑信息%口碑推薦%口碑推薦效力%人際關繫
구비신식%구비추천%구비추천효력%인제관계
企业产品或服务产生良好的口碑信息,根源于产品或服务本身内在品质和与其相应的辅助支持,并通过口碑推荐者的传播蔓延于复杂的社会人际网络中.实证结果表明,由于口碑信息受到传播主体不同状态的影响和关系渠道的约束,对口碑传播过程中的口碑信任度、感染度、忠实度等产生显著性影响,从而对口碑传播效力产生影响.
企業產品或服務產生良好的口碑信息,根源于產品或服務本身內在品質和與其相應的輔助支持,併通過口碑推薦者的傳播蔓延于複雜的社會人際網絡中.實證結果錶明,由于口碑信息受到傳播主體不同狀態的影響和關繫渠道的約束,對口碑傳播過程中的口碑信任度、感染度、忠實度等產生顯著性影響,從而對口碑傳播效力產生影響.
기업산품혹복무산생량호적구비신식,근원우산품혹복무본신내재품질화여기상응적보조지지,병통과구비추천자적전파만연우복잡적사회인제망락중.실증결과표명,유우구비신식수도전파주체불동상태적영향화관계거도적약속,대구비전파과정중적구비신임도、감염도、충실도등산생현저성영향,종이대구비전파효력산생영향.
