CAJ | 학술논문

目的探讨在护理服务示范病房创建工作中实施分层管理的效果。方法在骨科创建优质护理服务示范病房活动中实施护理人员分层管理，优化护理人力资源，建立“护士长-责护组长-责任护士-辅助护士”为框架的人员组织运行体系，制订各级人员的任职资格及岗位职责，调整床护比，实施绩效考核。结果实施分层管理后骨科病房患者对操作技术、服务态度、健康教育、基础护理的满意率显著高于实施前；护理人员工作评价得分显著高于实施前（均P＜0. 01）。结论分层管理可合理配置护理人力资源，有利于提高护理质量与工作效率。
목적 탐토재호리복무시범병방창건공작중실시분층관리적효과。방법재골과창건우질호리복무시범병방활동중실시호리인원분층관리，우화호리인력자원，건립“호사장-책호조장-책임호사-보조호사”위광가적인원조직운행체계，제정각급인원적임직자격급강위직책，조정상호비，실시적효고핵。결과실시분층관리후골과병방환자대조작기술、복무태도、건강교육、기출호리적만의솔현저고우실시전；호리인원공작평개득분현저고우실시전（균P＜0. 01）。결론분층관리가합리배치호리인력자원，유리우제고호리질량여공작효솔。