中国医院管理
中國醫院管理
중국의원관리
CHINESE HOSPITAL MANAGEMENT
2007年
4期
12-13
,共2页
医院%公共关系%服务理念%危机
醫院%公共關繫%服務理唸%危機
의원%공공관계%복무이념%위궤
目的 了解广州市医院管理中的公共关系状况.方法 对广州市不同级别的医院进行问卷调查.结果 一个医院的等级和级别越高,公共关系意识越强,服务理念也越好,但各级医院的危机公关工作水平有待提高.建议 医院要树立塑造形象及全员公关的意识,并建立医院公共关系危机管理部门.
目的 瞭解廣州市醫院管理中的公共關繫狀況.方法 對廣州市不同級彆的醫院進行問捲調查.結果 一箇醫院的等級和級彆越高,公共關繫意識越彊,服務理唸也越好,但各級醫院的危機公關工作水平有待提高.建議 醫院要樹立塑造形象及全員公關的意識,併建立醫院公共關繫危機管理部門.
목적 료해엄주시의원관리중적공공관계상황.방법 대엄주시불동급별적의원진행문권조사.결과 일개의원적등급화급별월고,공공관계의식월강,복무이념야월호,단각급의원적위궤공관공작수평유대제고.건의 의원요수립소조형상급전원공관적의식,병건립의원공공관계위궤관리부문.
