管理科学学报
管理科學學報
관이과학학보
JOURNAL OF MANAGEMENT SCIENCES IN CHINA
2011年
12期
71-78
,共8页
叶作亮%王雪乔%宝智红%陈滨桐
葉作亮%王雪喬%寶智紅%陳濱桐
협작량%왕설교%보지홍%진빈동
重复购买行为%幂律分布%电子商务%购物行为%二项分布模型
重複購買行為%冪律分佈%電子商務%購物行為%二項分佈模型
중복구매행위%멱률분포%전자상무%구물행위%이항분포모형
通过分析C2C商家的交易记录,发现单个商家的顾客重复购买次数呈幂律分布,这与重复购买理论以往得到的购买次数为负二项分布的结论不同.基于C2C交易的实际情况,建立了具有购买强化效应的购买概率模型,模型很好的解释了顾客重复购买率呈幂律分布的现象.实证和模型表明,C2C环境中,顾客购买次数的分布具有很长的尾部,大量顾客有低的购买次数,而少数顾客有很高的重复购买次数；模型还揭示了巨大的潜在顾客数量和顾客多次购买的强化效应是造成重复购买分布呈幂律形式的重要原因.
通過分析C2C商傢的交易記錄,髮現單箇商傢的顧客重複購買次數呈冪律分佈,這與重複購買理論以往得到的購買次數為負二項分佈的結論不同.基于C2C交易的實際情況,建立瞭具有購買彊化效應的購買概率模型,模型很好的解釋瞭顧客重複購買率呈冪律分佈的現象.實證和模型錶明,C2C環境中,顧客購買次數的分佈具有很長的尾部,大量顧客有低的購買次數,而少數顧客有很高的重複購買次數；模型還揭示瞭巨大的潛在顧客數量和顧客多次購買的彊化效應是造成重複購買分佈呈冪律形式的重要原因.
통과분석C2C상가적교역기록,발현단개상가적고객중복구매차수정멱률분포,저여중복구매이론이왕득도적구매차수위부이항분포적결론불동.기우C2C교역적실제정황,건립료구유구매강화효응적구매개솔모형,모형흔호적해석료고객중복구매솔정멱률분포적현상.실증화모형표명,C2C배경중,고객구매차수적분포구유흔장적미부,대량고객유저적구매차수,이소수고객유흔고적중복구매차수；모형환게시료거대적잠재고객수량화고객다차구매적강화효응시조성중복구매분포정멱률형식적중요원인.
