现代护理
現代護理
현대호리
MODERN NURSING
2007年
21期
2057-2058
,共2页
何乔宏%方林彬%朱朝花%林爱娟
何喬宏%方林彬%硃朝花%林愛娟
하교굉%방림빈%주조화%림애연
门诊%护理%满意度%人文关怀
門診%護理%滿意度%人文關懷
문진%호리%만의도%인문관부
目的 了解通过人文关怀护理干预后就诊者对门诊护士满意度影响.方法 护理服务质量满意度调查表共设置17条,每条项目有"满意"、"基本满意"、"不满意"3项选择或"是"与"否"2项选择."满意"、"基本满意"、"是"项列入优良项目数,"不满意"、"否"项列入不良项目数.对人文关怀护理干预及常规护理的就诊者各50例采用门诊现场问卷调查和集中填表相结合的方式进行满意度调查.结果 分别收到人文关怀护理干预组及常规护理组就诊者对门诊护理服务综合评价不良项目179条和21条,两者比较有统计学意义(P＜0.05).结论 对门诊就诊者进行人文关怀护理干预可提高门诊护理服务质量及就诊者的满意度.
目的 瞭解通過人文關懷護理榦預後就診者對門診護士滿意度影響.方法 護理服務質量滿意度調查錶共設置17條,每條項目有"滿意"、"基本滿意"、"不滿意"3項選擇或"是"與"否"2項選擇."滿意"、"基本滿意"、"是"項列入優良項目數,"不滿意"、"否"項列入不良項目數.對人文關懷護理榦預及常規護理的就診者各50例採用門診現場問捲調查和集中填錶相結閤的方式進行滿意度調查.結果 分彆收到人文關懷護理榦預組及常規護理組就診者對門診護理服務綜閤評價不良項目179條和21條,兩者比較有統計學意義(P＜0.05).結論 對門診就診者進行人文關懷護理榦預可提高門診護理服務質量及就診者的滿意度.
목적 료해통과인문관부호리간예후취진자대문진호사만의도영향.방법 호리복무질량만의도조사표공설치17조,매조항목유"만의"、"기본만의"、"불만의"3항선택혹"시"여"부"2항선택."만의"、"기본만의"、"시"항렬입우량항목수,"불만의"、"부"항렬입불량항목수.대인문관부호리간예급상규호리적취진자각50례채용문진현장문권조사화집중전표상결합적방식진행만의도조사.결과 분별수도인문관부호리간예조급상규호리조취진자대문진호리복무종합평개불량항목179조화21조,량자비교유통계학의의(P＜0.05).결론 대문진취진자진행인문관부호리간예가제고문진호리복무질량급취진자적만의도.
