医学信息（下旬刊）
醫學信息（下旬刊）
의학신식（하순간）
MEDICAL INFORMATION
2011年
7期
383-383
,共1页
优质护理服务%护理质量%病人家属满意度
優質護理服務%護理質量%病人傢屬滿意度
우질호리복무%호리질량%병인가속만의도
目的:探讨提高病人家属对护士工作满意度的有效措施,主动为患者提供优质护理服务.方法:在开展创建"优质护理服务"活动中,通过改变排班模式,调整工作流程及上班时间,合理配置人力资源;提供主动服务;改善服务态度;使用电子病历,简化护理病历书写,跟踪管理,及时反馈,实行量化标准计算效益工资等措施.结果:为患儿实施优质护理服务,提高了护理服务质量,提高患儿家属对护士工作满意度,彰显了管理水平.
目的:探討提高病人傢屬對護士工作滿意度的有效措施,主動為患者提供優質護理服務.方法:在開展創建"優質護理服務"活動中,通過改變排班模式,調整工作流程及上班時間,閤理配置人力資源;提供主動服務;改善服務態度;使用電子病歷,簡化護理病歷書寫,跟蹤管理,及時反饋,實行量化標準計算效益工資等措施.結果:為患兒實施優質護理服務,提高瞭護理服務質量,提高患兒傢屬對護士工作滿意度,彰顯瞭管理水平.
목적:탐토제고병인가속대호사공작만의도적유효조시,주동위환자제공우질호리복무.방법:재개전창건"우질호리복무"활동중,통과개변배반모식,조정공작류정급상반시간,합리배치인력자원;제공주동복무;개선복무태도;사용전자병력,간화호리병역서사,근종관리,급시반궤,실행양화표준계산효익공자등조시.결과:위환인실시우질호리복무,제고료호리복무질량,제고환인가속대호사공작만의도,창현료관리수평.
