管理观察
管理觀察
관리관찰
MANAGEMENT OBSERVER
2010年
27期
227
,共1页
门诊医疗服务%满意度调查
門診醫療服務%滿意度調查
문진의료복무%만의도조사
写作本文目的是探讨社区医院门诊病人满意度调查中存在的影响因素,时其进行分析,寻找对策,以提高调查的效率及效果.对2009年和2010年上半年调查方法改进前后的结果进行比较,调查表的回收率100%,范围涉及到各个科室、各个部门.结论是采取专人负责,统一表格,增加调查数量等方法,提高了调查的效率及效果,也提高了调查结果的准确性.
寫作本文目的是探討社區醫院門診病人滿意度調查中存在的影響因素,時其進行分析,尋找對策,以提高調查的效率及效果.對2009年和2010年上半年調查方法改進前後的結果進行比較,調查錶的迴收率100%,範圍涉及到各箇科室、各箇部門.結論是採取專人負責,統一錶格,增加調查數量等方法,提高瞭調查的效率及效果,也提高瞭調查結果的準確性.
사작본문목적시탐토사구의원문진병인만의도조사중존재적영향인소,시기진행분석,심조대책,이제고조사적효솔급효과.대2009년화2010년상반년조사방법개진전후적결과진행비교,조사표적회수솔100%,범위섭급도각개과실、각개부문.결론시채취전인부책,통일표격,증가조사수량등방법,제고료조사적효솔급효과,야제고료조사결과적준학성.
