世界电信
世界電信
세계전신
World telecommunications
2003年
1期
61-63
,共3页
服务等级协议%服务质量%网络管理%运营支撑系统
服務等級協議%服務質量%網絡管理%運營支撐繫統
복무등급협의%복무질량%망락관리%운영지탱계통
消费者对运营商的选择促使运营商开始对其服务质量进行承诺,导致了服务等级协议(SLA)的产生和发展.在建设新的业务支撑系统时,需要按照SLA管理的思路,在用户业务层、用户网络层、运营商内部业务层、运营商网络层和运营商的其它运营、维护和支撑系统之间建立SLA管理系统.在对已经部署的网管进行改造提供SLA支撑时,需要从服务性能数据收集和分析以及服务故障后服务恢复时间的度量两个方面着手进行.
消費者對運營商的選擇促使運營商開始對其服務質量進行承諾,導緻瞭服務等級協議(SLA)的產生和髮展.在建設新的業務支撐繫統時,需要按照SLA管理的思路,在用戶業務層、用戶網絡層、運營商內部業務層、運營商網絡層和運營商的其它運營、維護和支撐繫統之間建立SLA管理繫統.在對已經部署的網管進行改造提供SLA支撐時,需要從服務性能數據收集和分析以及服務故障後服務恢複時間的度量兩箇方麵著手進行.
소비자대운영상적선택촉사운영상개시대기복무질량진행승낙,도치료복무등급협의(SLA)적산생화발전.재건설신적업무지탱계통시,수요안조SLA관리적사로,재용호업무층、용호망락층、운영상내부업무층、운영상망락층화운영상적기타운영、유호화지탱계통지간건립SLA관리계통.재대이경부서적망관진행개조제공SLA지탱시,수요종복무성능수거수집화분석이급복무고장후복무회복시간적도량량개방면착수진행.
