吉林大学学报(信息科学版)
吉林大學學報(信息科學版)
길림대학학보(신식과학판)
JOURNAL OF JILIN UNIVERSITY(INFORMATION SCIENCE EDITION)
2007年
2期
173-176
,共4页
刘光远%董立岩%苑森淼%任辉明
劉光遠%董立巖%苑森淼%任輝明
류광원%동립암%원삼묘%임휘명
数据挖掘%用户流失%营销策略
數據挖掘%用戶流失%營銷策略
수거알굴%용호류실%영소책략
传统的用户离网预测方法都是针对用户信息、消费行为等数据,通过数据挖掘的方法进行预测.为此,在分析移动用户离网原因的基础上提出了一种基于营销策略的用户离网预测模型(CPMP:Churn Prediction based on Market Plan).该模型针对用户主动离网的主要原因是其他运营商推出新的营销策略这一事实,通过比较用户在不同营销策略下可能发生的行为,进而预测用户离网的可能性.实验结果表明,基于CPMP模型对不同营销方案比较所得出差异,直接影响用户离网率.通过对营销策略的对比分析,可有效控制离网率.
傳統的用戶離網預測方法都是針對用戶信息、消費行為等數據,通過數據挖掘的方法進行預測.為此,在分析移動用戶離網原因的基礎上提齣瞭一種基于營銷策略的用戶離網預測模型(CPMP:Churn Prediction based on Market Plan).該模型針對用戶主動離網的主要原因是其他運營商推齣新的營銷策略這一事實,通過比較用戶在不同營銷策略下可能髮生的行為,進而預測用戶離網的可能性.實驗結果錶明,基于CPMP模型對不同營銷方案比較所得齣差異,直接影響用戶離網率.通過對營銷策略的對比分析,可有效控製離網率.
전통적용호리망예측방법도시침대용호신식、소비행위등수거,통과수거알굴적방법진행예측.위차,재분석이동용호리망원인적기출상제출료일충기우영소책략적용호리망예측모형(CPMP:Churn Prediction based on Market Plan).해모형침대용호주동리망적주요원인시기타운영상추출신적영소책략저일사실,통과비교용호재불동영소책략하가능발생적행위,진이예측용호리망적가능성.실험결과표명,기우CPMP모형대불동영소방안비교소득출차이,직접영향용호리망솔.통과대영소책략적대비분석,가유효공제리망솔.