护理管理杂志
護理管理雜誌
호리관리잡지
JOURNAL OF NURSING ADMINISTRATION
2011年
12期
900-902
,共3页
医院门诊%志愿者服务%组织
醫院門診%誌願者服務%組織
의원문진%지원자복무%조직
目的 探讨医院门诊开展志愿服务的做法与效果.方法 根据门诊志愿服务的基本原则,建立志愿服务管理体系,招募392名志愿者在门诊开展志愿服务,帮助就诊患者陪检、护送、查询,提供轮椅、平车、健康指导等服务.结果 志愿者服务对象对志愿服务的满意度均高于90.00％,实施志愿服务前后患者满意度由78.10％提高到89.90％,实施前后患者就诊时间、排队挂号时间、取药时间比较,差异具有统计学意义(P＜0.01).结论 医院建立完善的志愿服务体系,有利于培养医务人员和在校学生的良好职业道德与奉献精神,改善患者的就医感受,提高就诊效率.
目的 探討醫院門診開展誌願服務的做法與效果.方法 根據門診誌願服務的基本原則,建立誌願服務管理體繫,招募392名誌願者在門診開展誌願服務,幫助就診患者陪檢、護送、查詢,提供輪椅、平車、健康指導等服務.結果 誌願者服務對象對誌願服務的滿意度均高于90.00％,實施誌願服務前後患者滿意度由78.10％提高到89.90％,實施前後患者就診時間、排隊掛號時間、取藥時間比較,差異具有統計學意義(P＜0.01).結論 醫院建立完善的誌願服務體繫,有利于培養醫務人員和在校學生的良好職業道德與奉獻精神,改善患者的就醫感受,提高就診效率.
목적 탐토의원문진개전지원복무적주법여효과.방법 근거문진지원복무적기본원칙,건립지원복무관리체계,초모392명지원자재문진개전지원복무,방조취진환자배검、호송、사순,제공륜의、평차、건강지도등복무.결과 지원자복무대상대지원복무적만의도균고우90.00％,실시지원복무전후환자만의도유78.10％제고도89.90％,실시전후환자취진시간、배대괘호시간、취약시간비교,차이구유통계학의의(P＜0.01).결론 의원건립완선적지원복무체계,유리우배양의무인원화재교학생적량호직업도덕여봉헌정신,개선환자적취의감수,제고취진효솔.
