中国中医药咨讯
中國中醫藥咨訊
중국중의약자신
JOURNAL OF CHINA TRADITIONAL CHINESE MEDICINE INFORMATION
2011年
14期
415
,共1页
人本管理%护理管理%应用
人本管理%護理管理%應用
인본관리%호리관리%응용
目的 利用有限的护理人力资源应对社会多元化的医疗服务需求.方法 在护理管理中引入人本管理思想,倡导"患者第一,员工第一"管理服务方式,完善内部运行机制,构筑学习型团队,开展人性化服务.结果 护理人员整体素质明显提高,服务意识增强,护理质量得到持续改进,患者满意度从8917 %上升到9813 %.结论 在护理管理中坚持以人为本,尊重人、关心人,做到人尽其才,才尽其用,才能最大限度地发挥护士的潜能,提高护理工作质量和满意度.
目的 利用有限的護理人力資源應對社會多元化的醫療服務需求.方法 在護理管理中引入人本管理思想,倡導"患者第一,員工第一"管理服務方式,完善內部運行機製,構築學習型糰隊,開展人性化服務.結果 護理人員整體素質明顯提高,服務意識增彊,護理質量得到持續改進,患者滿意度從8917 %上升到9813 %.結論 在護理管理中堅持以人為本,尊重人、關心人,做到人儘其纔,纔儘其用,纔能最大限度地髮揮護士的潛能,提高護理工作質量和滿意度.
목적 이용유한적호리인력자원응대사회다원화적의료복무수구.방법 재호리관리중인입인본관리사상,창도"환자제일,원공제일"관리복무방식,완선내부운행궤제,구축학습형단대,개전인성화복무.결과 호리인원정체소질명현제고,복무의식증강,호리질량득도지속개진,환자만의도종8917 %상승도9813 %.결론 재호리관리중견지이인위본,존중인、관심인,주도인진기재,재진기용,재능최대한도지발휘호사적잠능,제고호리공작질량화만의도.
