农业图书情报学刊
農業圖書情報學刊
농업도서정보학간
JOURNAL OF LIBRARY AND INFORMATION SCIENCES IN AGRICUTURE
2010年
11期
271-273
,共3页
蝴蝶效应%读者服务%合作原则%礼貌原则%诚意原则
蝴蝶效應%讀者服務%閤作原則%禮貌原則%誠意原則
호접효응%독자복무%합작원칙%례모원칙%성의원칙
就"合作原则"、"礼貌原则"和"诚意原则"的基本理论及其在读者服务中的应用进行探讨,使高校图书馆员提高语言沟通能力和服务水平有所受益,杜绝读者服务中"蝴蝶效应"的负面影响.
就"閤作原則"、"禮貌原則"和"誠意原則"的基本理論及其在讀者服務中的應用進行探討,使高校圖書館員提高語言溝通能力和服務水平有所受益,杜絕讀者服務中"蝴蝶效應"的負麵影響.
취"합작원칙"、"례모원칙"화"성의원칙"적기본이론급기재독자복무중적응용진행탐토,사고교도서관원제고어언구통능력화복무수평유소수익,두절독자복무중"호접효응"적부면영향.
