南开管理评论
南開管理評論
남개관리평론
NANKAI BUSINESS REVIEW
2011年
6期
109-115
,共7页
刻板印象%直销%性别%积极情景线索%消费信任
刻闆印象%直銷%性彆%積極情景線索%消費信任
각판인상%직소%성별%적겁정경선색%소비신임
信任涉及一个社会的基本秩序,是进行合作、交易的基础,也是激发购买行为发生的关键变量.长期以来,由于大众媒体对非法传销事件的大量负面报道,使消费者对合法直销和非法传销发生了认知上的混淆,从而导致了直销模式不可信的刻板印象的产生.本研究以直销品牌玫琳凯、雅芳和非直销品牌欧莱雅、资生堂为样本,通过心理学的内隐联想测验(IAT,Implicit Association Test)在性别和积极情景线索两个维度的检验中,证实了中国消费者对包括国际著名品牌在内的整个直销行业不信任的刻板印象以及积极情景线索可以起到降低刻板印象的作用.
信任涉及一箇社會的基本秩序,是進行閤作、交易的基礎,也是激髮購買行為髮生的關鍵變量.長期以來,由于大衆媒體對非法傳銷事件的大量負麵報道,使消費者對閤法直銷和非法傳銷髮生瞭認知上的混淆,從而導緻瞭直銷模式不可信的刻闆印象的產生.本研究以直銷品牌玫琳凱、雅芳和非直銷品牌歐萊雅、資生堂為樣本,通過心理學的內隱聯想測驗(IAT,Implicit Association Test)在性彆和積極情景線索兩箇維度的檢驗中,證實瞭中國消費者對包括國際著名品牌在內的整箇直銷行業不信任的刻闆印象以及積極情景線索可以起到降低刻闆印象的作用.
신임섭급일개사회적기본질서,시진행합작、교역적기출,야시격발구매행위발생적관건변량.장기이래,유우대음매체대비법전소사건적대량부면보도,사소비자대합법직소화비법전소발생료인지상적혼효,종이도치료직소모식불가신적각판인상적산생.본연구이직소품패매림개、아방화비직소품패구래아、자생당위양본,통과심이학적내은련상측험(IAT,Implicit Association Test)재성별화적겁정경선색량개유도적검험중,증실료중국소비자대포괄국제저명품패재내적정개직소행업불신임적각판인상이급적겁정경선색가이기도강저각판인상적작용.
