西南军医
西南軍醫
서남군의
JOURNAL OF MILITARY SURGEON IN SOUTHWEST CHINA
2012年
2期
357-358
,共2页
优质护理服务示范工程%军队干部病房%基础护理%护理质量
優質護理服務示範工程%軍隊榦部病房%基礎護理%護理質量
우질호리복무시범공정%군대간부병방%기출호리%호리질량
目的 探讨军队干部病房开展优质护理服务示范工程活动的效果.方法 根据军队干部病房护理工作的特点,制定有特色的优质护理服务工作方案、工作计划,加强基础护理和专科护理、健康宣教、护患沟通,改进工作流程,确保医疗安全.结果 住院老干部得到护理人员从心理上、生活上的关怀与照顾,获得了满足感和安全感,提高了住院老干部的满意度和护士的满意率.结论 实施“优质护理服务”,可满足患者的需求,融洽护患关系,赢得患者信赖,同时也提高了护理质量和护士综合素质.
目的 探討軍隊榦部病房開展優質護理服務示範工程活動的效果.方法 根據軍隊榦部病房護理工作的特點,製定有特色的優質護理服務工作方案、工作計劃,加彊基礎護理和專科護理、健康宣教、護患溝通,改進工作流程,確保醫療安全.結果 住院老榦部得到護理人員從心理上、生活上的關懷與照顧,穫得瞭滿足感和安全感,提高瞭住院老榦部的滿意度和護士的滿意率.結論 實施“優質護理服務”,可滿足患者的需求,融洽護患關繫,贏得患者信賴,同時也提高瞭護理質量和護士綜閤素質.
목적 탐토군대간부병방개전우질호리복무시범공정활동적효과.방법 근거군대간부병방호리공작적특점,제정유특색적우질호리복무공작방안、공작계화,가강기출호리화전과호리、건강선교、호환구통,개진공작류정,학보의료안전.결과 주원로간부득도호리인원종심리상、생활상적관부여조고,획득료만족감화안전감,제고료주원로간부적만의도화호사적만의솔.결론 실시“우질호리복무”,가만족환자적수구,융흡호환관계,영득환자신뢰,동시야제고료호리질량화호사종합소질.
