中华现代护理杂志
中華現代護理雜誌
중화현대호리잡지
CHINESE JOURNAL OF MODERN NURSING
2010年
10期
1220-1221
,共2页
外宾%非语言沟通%护理
外賓%非語言溝通%護理
외빈%비어언구통%호리
目的 探讨外宾患者临床护理中应用非语言沟通的技巧和方法,保证护理工作顺利进行,提高对外宾患者护理服务质量.方法 总结我科收治的96例外宾患者的护理体会,护理中运用非语言沟通方式,通过创造舒适的住院环境、友善而亲切的眼神传递、温和的面部表情、肢体语言的应用、熟练的技术操作、与翻译及家属沟通协调、护士提高自我意识等非语言沟通技巧实施护理工作.结果 沟通后降低了患者对医院的惧怕生疏感,增加了安全感、亲切感和对护士的信任感,患者能积极主动配合治疗和护理.结论 非语言沟通与语言沟通一样在外宾护理工作中起着不可忽视的作用,可改善护患关系,提高护士在患者心目中的地位,提高护理工作的质量.
目的 探討外賓患者臨床護理中應用非語言溝通的技巧和方法,保證護理工作順利進行,提高對外賓患者護理服務質量.方法 總結我科收治的96例外賓患者的護理體會,護理中運用非語言溝通方式,通過創造舒適的住院環境、友善而親切的眼神傳遞、溫和的麵部錶情、肢體語言的應用、熟練的技術操作、與翻譯及傢屬溝通協調、護士提高自我意識等非語言溝通技巧實施護理工作.結果 溝通後降低瞭患者對醫院的懼怕生疏感,增加瞭安全感、親切感和對護士的信任感,患者能積極主動配閤治療和護理.結論 非語言溝通與語言溝通一樣在外賓護理工作中起著不可忽視的作用,可改善護患關繫,提高護士在患者心目中的地位,提高護理工作的質量.
목적 탐토외빈환자림상호리중응용비어언구통적기교화방법,보증호리공작순리진행,제고대외빈환자호리복무질량.방법 총결아과수치적96예외빈환자적호리체회,호리중운용비어언구통방식,통과창조서괄적주원배경、우선이친절적안신전체、온화적면부표정、지체어언적응용、숙련적기술조작、여번역급가속구통협조、호사제고자아의식등비어언구통기교실시호리공작.결과 구통후강저료환자대의원적구파생소감,증가료안전감、친절감화대호사적신임감,환자능적겁주동배합치료화호리.결론 비어언구통여어언구통일양재외빈호리공작중기착불가홀시적작용,가개선호환관계,제고호사재환자심목중적지위,제고호리공작적질량.
