内蒙古农业大学学报(社会科学版)
內矇古農業大學學報(社會科學版)
내몽고농업대학학보(사회과학판)
JOURNAL OF INNER MONGOLIA AGRICULTURAL UNIVERSITY (SOCIAL SCIENCE EDITION）
2008年
3期
263-265
,共3页
情绪%情绪劳动%情绪劳动要求%情绪劳动策略
情緒%情緒勞動%情緒勞動要求%情緒勞動策略
정서%정서노동%정서노동요구%정서노동책략
文章根据国外已有研究,通过对苏州市服务行业216名员工进行自编情绪劳动量表调查,运用因子分析,得出情绪劳动分为两大维度,分别是情绪劳动要求和情绪劳动策略.情绪劳动要求由多样性、专注度、规则性和严格性组成;情绪劳动策略由表面行为、深度行为和中性调节组成.
文章根據國外已有研究,通過對囌州市服務行業216名員工進行自編情緒勞動量錶調查,運用因子分析,得齣情緒勞動分為兩大維度,分彆是情緒勞動要求和情緒勞動策略.情緒勞動要求由多樣性、專註度、規則性和嚴格性組成;情緒勞動策略由錶麵行為、深度行為和中性調節組成.
문장근거국외이유연구,통과대소주시복무행업216명원공진행자편정서노동량표조사,운용인자분석,득출정서노동분위량대유도,분별시정서노동요구화정서노동책략.정서노동요구유다양성、전주도、규칙성화엄격성조성;정서노동책략유표면행위、심도행위화중성조절조성.
